人の心に寄り添うことで、信頼関係が築けたり、相手の力になってあげれたりします。

人の心に寄り添う時の態度

受け入れの姿勢を持ちましょう。

相手が話し終えるまで、口を挟まないで、耳をじっと傾けてあげてください。

相手の思いに否定的な言葉を投げかけないであげて。あなたに聞いてほしいお話に「そうではない。」とか「違う。」とか反論してあげないで、ただ受け入れてみて。

まず、受け入れてみて、考えてみて。相手のお話を聞いているよと、うなずいてみてあげたりしてね。

顔が怖くなったりしてないかな。力を抜いて、聞く方もリラックス。聞くぞというより、さあ話してみて。受け入れのお顔でいましょう。

言葉は大事。そして聞いてくれていると伝わる体の向きも大事。相手に向き合って、手足もリラックス。相手のお話をただ聞いてくれるだけで、相手も信頼できます。

受け入れたら反応するもの。どんな反応が相手を安心させられるかな。

これまで否定をしない、受け入れるという事が大切とお話してきました。それを、今度は言葉にします。相手の気持ちを入れてみましょう。

「それはとても嬉しかったね。」

「きっと楽しかったでしょう。」

「とても悲しかったんだね。」

あなたの気持ちが伝わっている。それを私も理解した。そこに寄り添うよ。そんな共感の言葉を伝えてみましょう。

あなたにお話ししたのは、あなたに聞いてもらいたかったから。あなたのアドバイスが欲しくてではありません。信頼を築くこと。それは話を聞いてもらえる人がいるという事。

アドバイスが欲しければ相手は「どう思う？」「どうしたらいい？」と聞いてきます。

大切なことは、こちらがアクションするのではなく、相手の気持ちを受け入れる事なのです。相手の話を聞く。それが、逆にならないようにしましょう。あなたは、話さずに、否定しないで、相手の気持ちへの共感を返してあげるのです。

あなたが話を聞いてもらうのは、また今度。今は相手の話を聞きましょうね。楽しく、信頼できる人間関係を築いていきましょう。